Благодарим ви, че изпратихте вашето запитване! Един от членовете на нашия екип ще се свърже с вас скоро.
Благодарим ви, че направихте своята резервация! Един от членовете на нашия екип ще се свърже с вас скоро.
План на курса
Въведение в Salesforce изпита за администратор
- Преглед на формата на изпита и типовете въпроси
- Ключови компетенции и области на знания
1. Организационна настройка и потребител Management
- Конфигуриране на фирмения профил и настройки на потребителския интерфейс
- Управление на потребители, профили и набори от разрешения
2. Сигурност и Access
- Разбиране на сигурността на ниво обект, запис и поле
- Конфигуриране на настройки за споделяне, роли и публични групи
3. Стандартни и персонализирани обекти
- Управление на стандартни и персонализирани обекти
- Работа с полета, типове записи и оформления на страници
4. Продажби и Marketing приложения
- Управление на потенциални клиенти и възможности
- Функции за продуктивност на продажбите, включително Path и Kanban
5. Приложения за обслужване и поддръжка
- Управление на случаи, ескалация и автоматизация
- Конфигуриране на знания и процеси за поддръжка
6. Дейности Management и Collaboration
- Настройване на дейности и функции за сътрудничество
- Работа с Chatter и инструменти за ангажиране на потребителите
7. Data Management
- Импортиране, експортиране и управление на качеството на данните
- Инструменти за дедупликация и почистване на данни
8. Анализ и отчетност
- Създаване на справки и табла
- Използване на филтри, формули за обобщение и потребителски типове отчети
9. Автоматизация на работния процес/процеса
- Конфигуриране на правила за работен поток, Process Builder и Flow
- Автоматизиране на процеси въз основа на критерии и действия
10. Практически изпит и преглед
- Попълване на времеви, пробен практически изпит
- Преглед на ключови области, често срещани клопки и последни съвети
Подробности за сертифициране:
Този курс ще осигури цялостна подготовка за Salesforce изпита за сертифициран администратор.
Изисквания
Публика
- Salesforce администратори, подготвящи се за сертифициране
- Salesforce потребители, целящи да потвърдят уменията си с идентификационните данни на администратор
14 Часа
Oтзиви от потребители (4)
Способы на взаимодействие с учениците
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Курс - Salesforce for Sales and Administration
Машинен превод
За щастие бях 1 на 1 с моя треньор. Това беше много добро. Виктор работеше с моето темпо, обясняваше нещата ясно и бях много доволен от резултата.
Craig - Superior Minerlas
Курс - Salesforce for End Users
Машинен превод
въвеждане на сценарии за приложение
Rachel - ge ren
Курс - Salesforce CPQ for Administrators
Машинен превод
The style and method of Training, it was more interacting than just listening in through the whole training, She gave me chance to practically apply her teachings while she was doing the training. So i really enjoyed that, gave me all the attention and asked where and what needed her to show me and i learned so many new features and have more knowledge now than before, i also gained some confidence in doing my work and using Salesforce.
