План на курса

Въведение в анализа на първопричината (RCA)

  • Определение и значение на RCA
  • Видове първопричини: системни, процесни и човешки фактори
  • RCA в рамките на вътрешния одит

Идентифициране и дефиниране на одитни констатации

  • Често срещани проблеми при вътрешните одити
  • Как да документираме констатациите ефективно
  • Разграничаване на симптомите от първопричините

Ключови RCA техники за вътрешни одитори

  • Методът 5 Защо
  • Диаграма на рибена кост (Ishikawa).
  • Анализ на режима на отказ и ефектите (FMEA)
  • Анализ на Парето за приоритизиране на първопричините

Провеждане на RCA разследване

  • Събиране и анализиране на данни
  • Интервюиране на заинтересовани страни за установяване на факти
  • Развиване на причинно-следствена връзка

Разработване и прилагане на коригиращи действия

  • Превеждане на констатациите на RCA в приложими препоръки
  • Проектиране на коригиращи и превантивни планове за действие (CAPA)
  • Осигуряване на дългосрочна ефективност на коригиращите действия

Интегриране на RCA в практиките за вътрешен одит

  • Вграждане на RCA в планирането и докладването на одита
  • Използване на RCA за непрекъснато подобряване
  • Мониторинг и преглед на резултатите от RCA

Казуси и практически упражнения

  • Примери от реалния свят за RCA в одита
  • Групово упражнение: Провеждане на RCA върху примерни констатации от одита
  • Ролеви интервюта за идентифициране на първопричината

Обобщение и следващи стъпки

Изисквания

  • Основно разбиране на процесите на вътрешен одит
  • Опит в оценката на риска и съответствието
  • Познаване на организационните политики и процедури

Публика

  • Вътрешни одитори
  • Служители по риска и съответствието
  • Специалисти по осигуряване на качеството
  • Специалисти по подобряване на процесите
 14 Часа

Брой участници


Цена за участник

Oтзиви от потребители (1)

Предстоящи Курсове

Свързани Kатегории