План на курса
Въведение в SAP ISU
- Преглед на SAP ISU и неговата роля в сектора на комуналните услуги Ключови характеристики и предимства на SAP ISU Специфични за индустрията предизвикателства и тенденции
SAP ISU архитектура и навигация
- SAP Системна архитектура на ISU Навигация и потребителски интерфейс в SAP Съображения за достъп и сигурност, базиран на роли
Информационна система за клиенти (CIS)
- Управление на основните данни на клиента Взаимодействия с клиенти и заявки за услуги Процеси на фактуриране и фактуриране
Данни от измервателния уред Management (MDM)
- Събиране и обработка на данни от измервателни уреди Интегриране на интелигентни измервателни уреди Валидиране и оценка на данни
Енергийни данни Management (EDM)
- Управление на данните за потреблението на енергия Управление на търсенето Отчитане на енергийната ефективност
Устройство Management (DM)
- Управление на комунална инфраструктура Поддръжка и управление на активи Интегриране на данни на устройството
Таксуване и фактуриране
- Тарифни структури и определяне на тарифи Изчисляване на сметки и генериране на фактури Обработка и събиране на плащания
Обслужване на клиенти
- Обработване на запитвания и жалби на клиенти Поръчки за услуги и управление на обслужване на място Портали за самообслужване на клиенти
Отчитане и анализ
- SAP ISU инструменти за отчитане и табла за управление Персонализирано отчитане и анализи Вземане на решения, управлявани от данни
Интеграция с други SAP модули
- Интеграция с SAP Финансово счетоводство (FI) и контролинг (CO) Интеграция с SAP Управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM) Интеграция на система на трети страни
Съответствие с нормативната уредба
- Съответствие със специфичните за индустрията разпоредби и стандарти Одитни пътеки и документация
Обобщение и следващи стъпки
Изисквания
- Основно разбиране на сектора на комуналните услуги Запознаване с SAP концепции
Публика
- ИТ специалисти Мениджъри на комунални услуги SAP консултанти
Oтзиви от потребители (2)
Познания на учителя
Collin Sampson
Курс - SAP S/4HANA Overview (S4H00)
Машинен превод
Хареса ми фактът, че обучителят беше много гъвкав и предлагаше информация за теми, които не бяха включени в първоначалния материал. Хареса ми опита му в други проекти и съветите и триковете, произтичащи от този опит. Обучението беше интерактивно и въпреки че упражненията бяха предварително определени, ние можехме да поемем упражнението в друга посока от предварително определената.
Maria-Cristina Socol - NTT DATA Romania S.A.
Курс - SAP S/4 Hana (S/4Hana)
Машинен превод