План на курса
Структура на модула:
Модул 1: ChatGPT Основи и етика (задължителен)
• Какво е ChatGPT – възможности и ограничения
• Етика, сигурност, прозрачност
Business-обхватен контекст и примери
Модул 2: ChatGPT за клиентски опит
• Автоматизирана комуникация – чат, имейл, социални медии
• Образувания, профили на клиенти, скриптове
• Автоматизация на обратна връзка и анкети
Модул 3: ChatGPT за проекти и операции Management
• Протоколи от срещи, дневни редове, следене на задачи, документация
• Анализ на информация и автоматизация на административни процеси
Модул 4: ChatGPT за продукт и стратегически иновации
• Идеация, анализ на конкуренцията
• Прототипиране, стратегическо виждане, оптимизация на процесите
Изисквания
Предварителни изисквания
- Разбиране на основните цифрови инструменти и платформи за комуникация
- Опит в управление на екипи, проекти или бизнес единици
- Няма необходим опит в програмиране
Целева аудитория
- Business лидер, старши мениджъри и ръководители на отдели
- Мениджъри на проекти и вземане на решения, които търсят подобряване на ефективността
- Професионалисти, заинтересовани в използването на инструменти за изкуствен интелект като ChatGPT, за подкрепа на операции, обслужване и стратегия
Oтзиви от потребители (4)
Темата и начинът, по който е представена.
Mark Mackintosh - IUM Insurance
Курс - ChatGPT for Executives
Машинен превод
Харесва ми начина, по който Соня взаимодейства с публиката, тя направи уебинара жив, а не скучен като другите уебинари. Аз също бях изненадан от ChatGPT и наистина впечатлих.
NURUL FARIHAH BINTI ABD MALEK - HRD CORP
Курс - ChatGPT for Accounting
Машинен превод
Неговият начин да спечели публика
Venkata Narasimha Murthy - 6Point6
Курс - ChatGPT for Automation
Машинен превод
Practical examples in Insurance