Благодарим ви, че изпратихте вашето запитване! Един от членовете на нашия екип ще се свърже с вас скоро.
Благодарим ви, че направихте своята резервация! Един от членовете на нашия екип ще се свърже с вас скоро.
План на курса
Въведение
Преглед на емоционалната интелигентност
- Главни компоненти
- Развиване на компетенции
Управление на емоциите за подобряване на работата
- Самосъзнание: измерване на вашия EQ
- Communication стилове
- Методи за саморегулиране
- Създаване на план за повишаване на вашия EQ
Разчитане на емоциите на други хора
- Емпатия и активно слушане
- Невербална комуникация
- Справяне с чувствителни ситуации
Развитие на емоционалната интелигентност в екипи
- Идеалният отборен играч
- Екипи с високи резултати
- Даване и получаване на обратна връзка
- Оценяване на вашия екип: Контролен списък за екипен EQ
Работа с други в екип
- Създаване на споделени цели
- Стиловете на поведение на DISC
- Оценяване на вашия поведенчески стил и предпочитан стил
- Участие и сътрудничество
Използване на емоционалната интелигентност в трудни ситуации
- Управление на промените
- Конфликт в работата в екип
- Уравнението на доверието
Използване на емоционалната интелигентност за изграждане на положително работно място
- Влияние на другите (мотивиране, вдъхновяване, насърчаване и оценка)
- Управление на взаимоотношенията с колеги
- Изграждане на емоционална устойчивост на екипа
Обобщение и заключение
Изисквания
- Работа в екип в организация
Публика
- Екипи на всички нива в една организация
- Многофункционални екипи
7 Часа
Oтзиви от потребители (1)
Хареса ми участието на обучителя и как нейната енергия увлече и участниците, обучението беше интересно, с много практически подкрепящи факти и примери, практически упражнения. Беше чудесно!
Jelizaveta (Liza) - ASSTRA Forwarding AG
Курс - Stress Management and Prevention
Машинен превод