План на курса

Въведение

Преглед на емоционалната интелигентност

  • Главни компоненти
  • Развиване на компетенции

Управление на емоциите за подобряване на работата

  • Самосъзнание: измерване на вашия EQ
  • Communication стилове
  • Методи за саморегулиране
  • Създаване на план за повишаване на вашия EQ

Разчитане на емоциите на други хора

  • Емпатия и активно слушане
  • Невербална комуникация
  • Справяне с чувствителни ситуации

Развитие на емоционалната интелигентност в екипи

  • Идеалният отборен играч
  • Екипи с високи резултати
  • Даване и получаване на обратна връзка
  • Оценяване на вашия екип: Контролен списък за екипен EQ

Работа с други в екип

  • Създаване на споделени цели
  • Стиловете на поведение на DISC
  • Оценяване на вашия поведенчески стил и предпочитан стил
  • Участие и сътрудничество

Използване на емоционалната интелигентност в трудни ситуации

  • Управление на промените
  • Конфликт в работата в екип
  • Уравнението на доверието

Използване на емоционалната интелигентност за изграждане на положително работно място

  • Влияние на другите (мотивиране, вдъхновяване, насърчаване и оценка)
  • Управление на взаимоотношенията с колеги
  • Изграждане на емоционална устойчивост на екипа

Обобщение и заключение

Изисквания

  • Работа в екип в организация

Публика

  • Екипи на всички нива в една организация
  • Многофункционални екипи
 7 Часа

Брой участници


Цена за участник

Oтзиви от потребители (1)

Предстоящи Курсове

Свързани Kатегории